תיאום פגישות:
תיאום פגישות - מהו ?, תיאום פגישות - סוגים,
תיאום פגישות - עקרונות, תיאום פגישות - טיפים
קורס מכירות חינם !
מהו תיאום פגישות ?
תיאום פגישות הוא תהליך שיטתי שמטרתו תיאום פגישה באמצעות הטלפון למטרת מכירה עתידית.
תיאום הפגישות הינו למעשה סוג של מכירה ("מכירות פגישה").
(להרחבה - ראה מאמרי "מכירות" באתר זה)
תיאום פגישות - סוגים:
ניתן לחלק את סוגי ומאפייני תיאום הפגישות לפי מימדים שונים הקשורים ומשיקים לתהליך:
-
מימד הלקוח: מכירה לפרטיים/מכירה לעסקים, מכירה לעסקים קטנים/מכירה לתאגידים,
-
סוג המוצר/שירות: מכירת מוצרים/מכירת שירותים,
מוצרים מבוקשים (נקנים) / מוצרים לא מבוקשים (נמכרים)
-
גודל העסקה: מכירה קטנה/מכירה גדולה
-
אופי התהליך: מכירת מומחה/מכירת אמפתיה
תיאום פגישות - עקרונות :
-
מכירה היא תהליך ולא אירוע נקודתי
-
אם כל הבעיות / הקשיים לא נפתרו כהלכה לאורך התהליך - לא תתבצע סגירה
-
מכירה היא פעולה של התאמה בין מה שהלקוח צריך ורוצה, למה שיש למוכר להציע
תיאום פגישות - טיפים:
-
"...ומכרת לרעך כמוך..." - מכור לאחרים - כפי שהיית רוצה שימכרו לך
-
עד שאינך יודע בדיוק מה הלקוח הספציפי שמולך רןצה/צריך -
אינך יכול להציע לו מוצר/שירות
-
מכירה טלפונית היא כמו שיווק (ראה מאמרי בנושא שיווק) לאדם 1, מעין שיווק 1:1
-
שיחת מכירה טלפונית היא דיאלוג (דו-שיח), ולא מונולוג (של איש המכירות)
-
עבודתו של מתאם הפגישות היא עבודה של חיפוש והתאמה:
חיפוש מועמדים בעלי פוטנציאל סביר להפוך להיות לקוחות,
והתאמה מוצלחת של מוצרים ושירותים שונים עבורם.
-
מתאם פגישות טוב = פתיחת דלתות + סגירת עסקאות.
רוצה לשפר דרמטית את השיווק והמכירות בעסק / בחברה שלך ?
|
|
|
|
|