דף הבית 

יחסי ציבור:

 
יחסי ציבור - מהם ?, יחסי ציבור - יתרונות,
יחסי ציבור - חסרונות, יחסי ציבור - טעויות נפוצות,
יחסי ציבור - טיפים


אם בעידן הקדמון כולם הכירו את כולם, הרי שכיום אין זו משימה פשוטה להגיע למודעות.



מהם יחסי ציבור ?

* יחסי ציבור - תהליך מתמשך ושיטתי שמטרתו יצירת מודעות, וגישה אוהדת לפירמה

* יחסי ציבור - יחסים עם הציבור - קשרי עיתונות וקהילות

* יחסי ציבור - הופעה במדיה ללא תשלום למדיה




יתרונות יחסי הציבור:

עם יתרונות יחסי הציבור ניתן למצוא 2 יתרונות בולטים:

* אמינות נתפסת גבוהה באופן משמעותי  מאלטרנטיבות כגון פרסום

* חשיפה רחבה - בעלות זולה מאוד יחסית, לעלות אלטרנטיבית של
                       רכישת המדיה



חסרונות יחסי הציבור:

עם חסרונות יחסי הציבור ניתן למצוא 2 חסרונות בולטים:

* שליטה על המסר - או יותר נכון - אי שליטה כמעט על אף מרכיב:
                          בעוד שכשבפרסום - אתה משלם על המדיה,
                          ולכן באפשרותך לקבוע: את המסר, את העיתוי.. ועוד...

* בעיית מדידת האפקטיביות.

  הערה: יצוין כי בשנים האחרונות חלה התקדמות משמעותית בעניין זה.

טעויות נפוצות ביחסי ציבור:

* אי מתן יד חופשית ושליטה מלאה בתהליך לאיש יחסי הציבור (קריטי במיוחד בענייני משברים)

* ציפיות לא ראליות מהמהלך היחצ"ני - יחסי ציבור (ושיווק לעניין זה...) זה לזרוע - מכירות זה לקצור
  לקוח המצפה מיחצ"נו למכירות מידיות אינו מבין וחסי ציבור מהם (ראה שוב בתחילת העמוד)

* אי בחירת יחצ"ן המתמחה בתחום הספציפי (שכן איכות קשרי התקשורת בפלח הרלוונטי הינה מכרעת)

טיפים ליחסי הציבור:


* קח לך איש יחסי ציבור

* הנח לו לבצע את עבודתו כפי שהוא מבין לנכון ,
  מבלי "לייעץ" לו או להפריע לו בעבודתו הברוכה

 
* שריין לעצמך סבלנות בזמן כפול ממה שציפית לקבלת תוצאות,
  ובכמות תוצאות של 1/2 ממה שצפית.
  (ולא - זה לא בגלל איש יחסי הציבור אלא כי בממוצע ציפיות הלקוח למכירות מידיות אינן ראליות)

* מומלץ לוודא כי איש יחסי הציבור הינו חבר Ispra - "האיגוד הישראלי ליחסי ציבור ודוברות"

  
 
סמנכ"ל שיווק ?,  מנהל שיווק ?,  מנכ"ל ?,  בעל עסק/חברה ?
לא שמעו עליך מספיק ?   אין לך מספיק חשיפה אפקטיבית ואיכותית ?   נמאס לך "לטחון מים" ?
ניסית הכל - וכלום לא הלך ? מרגיש שאתה "סתם שורף כסף על כל היח"צ הזה.." ?
מה דעתך לעבוד קצת אחרת ?! - מה דעתך להשיג מתקציב היח"צ שלך שאתה כבר ממילא משלם(!),
וממשרד היח"צ שלך שאתה כבר עובד איתו (!) - הרבה-הרבה יותר ?
רוצה לשפר דרמטית את השיווק והמכירות בעסק או בחברה שלך  ?